たてや組は、ボランティアスタッフによって運営されているユーザコミュニティであり、専任のスタッフも置いていませんので、特に主要な連絡先を設けていません。また、本物のアニメに関するサポートも提供していません。その代わり、メーリングリストやフォーラムなど、ユーザ同士の情報交換・問題解決の場を設けていますので、どうぞご利用ください。